最大的不同在於『大腦』。多數 AI 像一張白紙，您必須從 0 開始教。Genii-S 則是內建了『行業專家模型』，了解行業術語和痛點。您要做的不是『訓練』，而是『啟用』。

完全不需要！沛智設計的快速導入介面。您只需要根據引導，完成設定，就能啟動您的第一位 AI 專家。

當然。您在 Genii-S 的專屬後台，隨時更新您的產品服務與活動資訊。資料一經儲存，AI 的知識庫就會即時同步，確保您的客戶永遠能得到最新資訊。

目前 Genii-S 已支援[LINE 官方帳號] 、[Facebook Messenger]。我們的目標是幫您整合所有客戶接觸點。

Genii-S 在對話中會主動分析客戶的需求和意圖，這就是360洞察精靈的任務。基於這個洞察，它會在最適合的時機點，主動提供『預約服務』、『引導購買』或『方案說明』，把『詢問』變成了『行動』。

「真人轉接機制」是沛智科技獨家設計的智慧協同流程。 它藉由360洞察精靈的完整摘要，確保 Genii-S與真人客服之間的服務切換保持無縫，並極大化服務品質。

絕對安全。您的知識庫和客戶資料，都是獨立加密儲存的。Genii-S 的『行業專家模型』是底層架構，但您上傳的『私有資料』(如產品價格、客戶名單) 絕對僅供您自己使用，我們絕不會、也無法將其分享給任何第三方。